개인 뿐만 아니라 어떠한 조직이든 지속적으로 다양한 선택의 갈림길에 놓이게 된다. 이 책은 이러한 선택의 순간에서 후회없는 선택을 만드는 기술에 대해 서술한 책이다. 저자는 칩 히스, 댄 히스 형제로, 칩 히스는 스탠포드 경영대학원의 교수로 재직 중이고, 댄 히스는 하버드 경영대 졸업 후 다양한 기관에서 활동하고 있다. 둘은 기존에도 '스틱', '순간의 힘' 등 다양한 베스트셀러를 함께 저술했다고 한다. 이 책에서는 의사 결정의 4단계와 각 단계를 훼방놓는 악당들을 다음과 같이 묘사한다. 선택 직면 단계: 편협한 사고틀로 인해 다양한 선택지를 놓침 선택지 분석 단계: 확증 편향으로 인해 구미에 맞는 정보만 모음 선택 단계: 단기 감정으로 인해 틀린 결정에 끌림 선택 실행 단계: 미래 상황에 대한 과신을 ..
